Если клавиатура внезапно перестала реагировать на нажатия, а в трее горит иконка Kaspersky Internet Security с предупреждением о "защите ввода", проблема кроется в модуле Safe Money или Системного монитора. Антивирус блокирует клавиатуру, ошибочно принимая ваши действия за попытку перехвата паролей — это стандартное поведение при работе с банковскими сайтами, платежными системами или даже при вводе команд в cmd. В 90% случаев достаточно отключить защиту ввода вручную через интерфейс программы, но если система зависла, потребуются экстренные меры.
Первое, что нужно проверить: не активен ли режим Safe Money (значок щита с долларом в панели уведомлений). Если да — просто закройте защищенное окно браузера, и блокировка снимется автоматически. Если клавиатура не работает даже вне браузера, причиной может быть конфликт с драйверами (особенно после обновления Windows) или срабатывание эвристического анализатора на легитимные программы вроде AutoHotkey или Razer Synapse. Ниже — все способы отключить защиту, от простых до радикальных.
1. Отключение защиты ввода через интерфейс Касперского
Самый безопасный метод — временно деактивировать модуль защиты клавиатуры в настройках антивируса. Это не отключит антивирус полностью, но позволит пользоваться клавиатурой без ограничений. Инструкция актуальна для Kaspersky Internet Security 2026, Total Security и Kaspersky Free:
- Откройте главное окно Касперского (двойной клик по иконке в трее или через меню Пуск).
- Перейдите в раздел «Настройки» (шестеренка в нижнем левом углу).
- Выберите вкладку «Защита».
- Прокрутите до блока «Безопасные платежи» и нажмите «Настроить».
- Снимите галочку с пункта «Защищать ввод данных с клавиатуры».
- Подтвердите изменения кнопкой «Сохранить».
Если после этого клавиатура не заработала, перезагрузите компьютер. В редких случаях требуется дополнительное действие: откройте «Дополнительные настройки» (в том же разделе «Защита») и отключите «Контроль активности приложений». Это временно ослабит защиту от кейлоггеров, поэтому после решения проблемы включите функцию обратно.
✅ Проверьте, не открыто ли окно Safe Money в браузере
✅ Закройте все платежные системы (WebMoney, Яндекс.Деньги и т.п.)
✅ Убедитесь, что Касперский не обновляется (иконка не мигает)
✅ Отключите VPN, если он активен (может конфликтовать с Safe Money)
-->
2. Экстренное отключение через диспетчер задач
Если клавиатура заблокирована полностью и даже не работает ввод пароля для разблокировки Windows, используйте мышь для доступа к Диспетчеру задач:
- 🖱️ Нажмите правой кнопкой на панели задач и выберите «Диспетчер задач» (или используйте комбинацию
Ctrl+Shift+Esc, если клавиатура отзывается на горячие клавиши). - 🔍 Перейдите на вкладку «Процессы».
- 🔴 Найдите процессы с названиями
avp.exe,avpui.exeилиklwtblfs.exe(модуль защиты клавиатуры). - ❌ Выделите каждый из них и нажмите «Снять задачу».
После этого клавиатура должна заработать, но антивирусная защита будет отключена до перезагрузки. Чтобы избежать повторной блокировки, сразу после восстановления работы клавиатуры отключите защиту ввода через настройки Касперского (см. раздел 1).
3. Отключение через реестр Windows (для опытных пользователей)
Если интерфейс Касперского недоступен, а блокировка сохраняется после перезагрузки, можно отключить защиту ввода через редактор реестра. Внимание: неверные изменения в реестре могут привести к сбоям системы. Создайте точку восстановления перед началом.
Инструкция:
- Нажмите
Win+R, введитеregeditи подтвердите. - Перейдите по пути:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\KasperskyLab\protected\AVP24.0\environments\real\features(для других версий замените
AVP24.0на вашу версию, например,AVP23.0). - Найдите параметр
KLWTBLFS_ENABLEDи измените его значение с1на0. - Также найдите параметр
SAFE_MONEY_ENABLEDи установите его в0. - Перезагрузите компьютер.
После этих действий защита ввода будет отключена на уровне системы. Чтобы вернуть её обратно, измените значения параметров обратно на 1 или переустановите Касперский.
Список ключей реестра для разных версий Касперского
Kaspersky Internet Security 2023: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\KasperskyLab\protected\AVP23.0\...
Kaspersky Total Security 2022: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\KasperskyLab\protected\AVP22.0\...
Kaspersky Free: путь аналогичный, но вместо AVP может быть KFA или KFS.
4. Временное отключение антивируса через командную строку
Если клавиатура работает в безопасном режиме или частично реагирует на команды, можно отключить Касперский через cmd с правами администратора. Этот метод подходит для Windows 10 и 11:
net stop klvssbridge
net stop AVP
sc config AVP start= disabled
Пояснения к командам:
- 🛑
net stop klvssbridge— останавливает службу виртуальной клавиатуры Касперского. - 🛑
net stop AVP— останавливает основной процесс антивируса. - ⚙️
sc config AVP start= disabled— отключает автозапуск антивируса (чтобы он не включился после перезагрузки).
Чтобы вернуть всё обратно, используйте команды:
sc config AVP start= auto
net start AVP
Раз в неделю|Раз в месяц|Только после обновлений|Никогда не блокировалась-->
5. Конфликты с драйверами и сторонними программами
Блокировка клавиатуры может возникать из-за конфликта Касперского с:
- 🎮 Игровыми оверлеями (Steam Overlay, Discord Overlay, NVIDIA GeForce Experience).
- 🖥️ Программами для макросов (AutoHotkey, Macro Recorder).
- 🔧 Утилитами для переназначения клавиш (SharpKeys, KeyTweak).
- 🔄 Менеджерами раскладок (Punto Switcher, KeySwitch).
Решение:
- Отключите оверлеи в играх (в настройках запуска Steam или клиента игры).
- Добавьте конфликтующие программы в исключения Касперского (раздел «Угрозы и исключения» → «Управление исключениями»).
- Обновите драйверы клавиатуры через Диспетчер устройств (раздел «Клавиатуры»).
| Программа | Типичный конфликт | Решение |
|---|---|---|
| Razer Synapse | Блокировка подсветки и макросов | Добавить RazerSynapse.exe в исключения |
| AutoHotkey | Запрет на отправку клавиш (Send) |
Отключить «Контроль активности приложений» |
| Discord | Блокировка горячих клавиш в играх | Отключить оверлей в настройках Discord |
| MSI Afterburner | Конфликт с RivaTuner (горячие клавиши) | Добавить RTSS.exe в исключения |
6. Переустановка Касперского с чисткой следов
Если ни один из методов не помог, остаётся радикальное решение — полная переустановка антивируса с удалением всех настроек. Для этого:
- Скачайте утилиту Kaspersky Removal Tool с официального сайта.
- Запустите её в безопасном режиме (нажмите
Win+R, введитеmsconfig, перейдите на вкладку «Загрузка» и выберите «Безопасный режим»). - После удаления перезагрузите ПК и установите свежую версию Касперского с официального сайта.
При чистой установке защита ввода по умолчанию отключена — вам придётся вручную активировать её в настройках, если она нужна. Чтобы избежать повторных блокировок, после установки:
- 🔄 Обновите базы антивируса до последней версии.
- 📋 Настройте исключения для всех программ, работающих с клавиатурой.
- 🛡️ Отключите эвристический анализ для доверенных приложений (раздел «Настройки» → «Дополнительно» → «Эвристический анализ»).
Частые ошибки и как их избежать
Многие пользователи усугубляют проблему неправильными действиями. Вот что нельзя делать при блокировке клавиатуры Касперским:
⚠️ Внимание: Не удаляйте файлы Касперского вручную через Проводник (например, C:\Program Files\Kaspersky Lab). Это может привести к неработоспособности системы и потребует восстановления Windows.
- ❌ Не отключайте службу Windows Audio — это не связано с блокировкой клавиатуры, но может вызвать дополнительные сбои.
- ❌ Не изменяйте права доступа к файлам
klwtblfs.sysилиklif.sys— это системные драйверы антивируса. - ❌ Не используйте сторонние «оптимизаторы» вроде CCleaner для очистки реестра после изменений — это может удалить критические ключи.
Если после всех манипуляций клавиатура по-прежнему не работает, проверьте:
- 🔌 Подключение клавиатуры к другому USB-порту (особенно актуально для беспроводных устройств).
- 🖥️ Работу клавиатуры в BIOS (если не работает — проблема в аппаратной части).
- 🔄 Наличие обновлений Windows (некоторые патчи исправляют конфликты с антивирусами).
FAQ: Ответы на частые вопросы
Можно ли навсегда отключить защиту ввода, не удаляя Касперский?
Да, это возможно через реестр (см. раздел 3) или групповую политику (для корпоративных версий). Однако это снизит защиту от кейлоггеров. Альтернатива — отключить только Safe Money в настройках, оставив базовую защиту клавиатуры.
Почему Касперский блокирует клавиатуру в играх?
Антивирус ошибочно принимает игровые оверлеи (например, от Steam или Discord) за потенциально опасные программы, перехватывающие нажатия. Решение: добавьте игру и оверлей в исключения Касперского или отключите оверлей в настройках игры.
Как отключить блокировку клавиатуры на ноутбуке с тачпадом, если мышь тоже не работает?
Используйте экранную клавиатуру Windows:
- Нажмите
Win+Ctrl+O(если клавиатура отзывается на горячие клавиши). - Или: на экране блокировки нажмите на значок специальных возможностей (в правом нижнем углу) и выберите «Экранная клавиатура».
- Через неё откройте Диспетчер задач и завершите процессы Касперского (см. раздел 2).
Будет ли работать клавиатура в безопасном режиме, если её заблокировал Касперский?
Да, в безопасном режиме драйверы Касперского не загружаются, поэтому клавиатура должна работать. Используйте этот режим для переустановки антивируса или отката системы.
Касперский блокирует клавиатуру на Mac. Как отключить?
В macOS защита ввода реализована иначе. Откройте Kaspersky Internet Security, перейдите в «Настройки» → «Защита» и отключите опцию «Защита ввода с клавиатуры». Если интерфейс недоступен, удалите антивирус через Файл → Удалить Kaspersky Internet Security.