Как через BIOS включить клавиатуру и мышь в Windows 10: полная инструкция

Если после загрузки Windows 10 клавиатура и мышь перестали отвечать, а в BIOS/UEFI они работают нормально — проблема кроется в настройках прошивки материнской платы или конфликте драйверов. Чаще всего неисправность проявляется после обновления системы, сброса настроек BIOS или подключения устройств к USB 3.0/Type-C портам. В 80% случаев виноваты отключённые параметры Legacy USB Support, USB Keyboard/Mouse Support или неверный режим работы контроллера XHCI/EHCI. Ниже разберём, как диагностировать и исправить проблему через BIOS, не прибегая к переустановке Windows.

Первым делом проверьте, реагируют ли устройства ввода на уровне прошивки: при включении ПК быстро нажимайте Del, F2 или Esc (зависит от модели материнской платы), чтобы войти в BIOS. Если клавиатура работает здесь, но не работает в Windows — переходите к настройкам USB-контроллеров. Если не реагирует и в BIOS — проблема аппаратная (повреждён USB-порт, кабель или само устройство). Для диагностики попробуйте подключить клавиатуру/мышь к другому порту (желательно USB 2.0, обычно чёрного цвета).

1. Проверка базовых настроек USB в BIOS

Основная причина неработающих клавиатуры и мыши в Windows 10 — отключённые опции поддержки USB-устройств в BIOS. Эти параметры могут сброситься после обновления прошивки, замены батарейки CMOS или сбоя питания. Ищем следующие настройки (название может отличаться в зависимости от версии BIOS):

• 🔌 Legacy USB Support — включает поддержку USB-клавиатур и мышей в старых режимах (должен быть Enabled).
• 🖱️ USB Keyboard/Mouse Support — прямая активация устройств ввода (иногда скрыт в разделе Advanced > USB Configuration).
• ⚡ XHCI Hand-off — передача управления USB-контроллером операционной системе (должен быть Enabled для Windows 10).
• 🔄 EHCI/XHCI Mode — режим работы контроллера (оптимально: Smart Auto или Auto).

Если этих параметров нет — обновите BIOS до последней версии (инструкция в разделе 5). В современных UEFI-прошивках (например, на материнских платах ASUS ROG, MSI MAG или Gigabyte AORUS) опции могут быть скрыты в разделе Advanced > Onboard Devices Configuration. На ноутбуках (Lenovo ThinkPad, HP Pavilion, Dell Inspiron) ищите их в System Configuration > USB Configuration.

⚠️ Внимание: Если в BIOS отсутствует раздел USB Configuration, а клавиатура работает только в PS/2-порту (фиолетовый/зелёный разъём) — ваша материнская плата может иметь аппаратное ограничение. В этом случае потребуется USB-PS/2 адаптер.

2. Настройка режима контроллера USB (XHCI/EHCI)

Windows 10 оптимизирована для работы с современным контроллером XHCI (USB 3.0+), но некоторые материнские платы по умолчанию используют устаревший режим EHCI (USB 2.0). Несоответствие режимов приводит к тому, что устройства ввода не определяются системой. Чтобы исправить это:

1. Войдите в BIOS и найдите раздел Advanced > USB Configuration (или Peripherals).
2. Проверьте параметр XHCI Mode:
   • 🔹 Smart Auto — рекомендуемый вариант (автоматическое переключение между режимами).
   • 🔹 Enabled — принудительное включение XHCI (нужно для USB 3.0).
   • 🔹 Disabled — отключает XHCI, оставляя только EHCI (USB 2.0).

После изменений Windows 10 может потребовать установки драйверов для USB 3.0. Если клавиатура и мышь по-прежнему не работают — подключите их к порту USB 2.0 (обычно расположены на задней панели ПК) и обновите драйвера вручную через Диспетчер устройств (инструкция в разделе 4).

1. Убедитесь, что клавиатура подключена к USB 2.0 порту (чёрного цвета).

2. Запишите текущие настройки BIOS (сфотографируйте экран).

3. Отключите все внешние USB-устройства, кроме клавиатуры/мыши.

4. Подготовьте загрузочную флешку с Windows 10 на случай сбоя.

-->

3. Сброс BIOS к заводским настройкам

Если ручная настройка не помогла, сбросьте BIOS к дефолтным параметрам. Это устранит конфликты, вызванные некорректными изменениями пользователя или сбоем прошивки. Способы сброса:

debug
o 70 17
o 71 17
quit

После сброса проверьте, включены ли параметры Legacy USB Support и XHCI Hand-off (они могут отключиться). Если проблема осталась — переходите к обновлению BIOS.

⚠️ Внимание: На некоторых ноутбуках (HP EliteBook, Dell Latitude) аппаратный сброс BIOS блокирует активацию Windows. В этом случае потребуется повторная активация через Параметры > Обновление и безопасность > Активация.

4. Обновление драйверов USB в Windows 10

Если клавиатура и мышь работают в BIOS, но не реагируют в Windows — проблема в драйверах. Чаще всего это происходит после крупных обновлений системы (например, переход с Windows 10 20H2 на 22H2). Для восстановления работы:

1. Подключите клавиатуру к USB 2.0-порту (чёрный разъём).
2. Загрузитесь в Безопасный режим с поддержкой сети:
   • На экране блокировки удерживайте Shift и нажмите Перезагрузка.
   • Выберите Поиск и устранение неисправностей > Дополнительные параметры > Параметры загрузки > Перезагрузить.
   • После рестарта нажмите F5 (Безопасный режим с сетью).

Для ноутбуков Lenovo, ASUS и Acer часто требуется установка фирменных утилит управления USB (например, Lenovo Vantage или ASUS Armoury Crate). После обновления драйверов перезагрузите ПК и проверьте работу устройств в обычном режиме.

5. Обновление BIOS/UEFI для поддержки современных устройств

Устаревшая версия BIOS может не поддерживать новые протоколы USB, особенно на материнских платах старше 2017 года. Например, платы на чипсетах Intel H110 или AMD A320 часто требуют обновления для корректной работы с USB 3.1/Type-C. Чтобы обновить BIOS:

1. Узнайте модель материнской платы:
   • В Windows: Win + R > msinfo32 (раздел Модель основной платы).
   • На коробке или самой плате (например, MSI B450 TOMAHAWK).