На стандартной клавиатуре Android цифры и спецсимволы для набора телефонных номеров скрыты за дополнительным слоем — их нет на основном экране с буквами. Чтобы ввести номер телефона, пользователю нужно переключиться на цифровую клавиатуру, которая активируется автоматически в поле набора номера (например, в приложении "Телефон") или вручную через кнопку ?123/=< в текстовом поле. Однако не все знают, что знаки # (решётка) и * (звёздочка) могут располагаться в разных местах в зависимости от версии Android, производителя смартфона (Samsung, Xiaomi, Google Pixel) и используемой клавиатуры (Gboard, Samsung Keyboard, SwiftKey).
Проблема усложняется тем, что в некоторых моделях (например, Samsung Galaxy S23 или Xiaomi Redmi Note 12) эти символы могут быть спрятаны за дополнительным меню или требовать долгого нажатия. А в старых версиях Android (ниже 10) раскладка могла отличаться кардинально. Если вы пытаетесь набрать USSD-код (например, *100#), но не видите нужных символов, или клавиатура внезапно перестала показывать цифры — причина чаще всего кроется в настройках языка, сбое системы или особенностях прошивки.
Где находятся цифры на клавиатуре Android: базовая раскладка
В 90% случаев цифры на Android-клавиатуре скрыты за кнопкой переключения на цифровой режим. Вот как их найти:
- 📱 В приложении "Телефон": при открытии клавиатуры для набора номера цифры появляются автоматически. Здесь же будут и символы * и # — обычно в нижнем ряду слева и справа.
- 💬 В мессенджерах (WhatsApp, Telegram): нажмите кнопку
?123в левом нижнем углу, чтобы переключиться на цифры. Символы * и # могут быть на второй странице (кнопка=<). - ⚙️ В настройках или браузере: если поле текстового ввода не предполагает ввод номеров, цифры могут быть спрятаны за кнопкой
=<или требовать удержания клавиши?123.
На клавиатуре Gboard (от Google) цифры расположены в таком порядке:
1 2 3
4 5 6
7 8 9
* 0 #
⚠️ Внимание: На некоторых клавиатурах (например, Samsung Keyboard в режиме "Одна рука") символы * и # могут быть заменены на стрелочки для переключения между страницами символов. Чтобы их вернуть, зайдите в настройки клавиатуры и отключите режим "Одна рука".
Как ввести символы * и #, если их нет на экране
Если вы не видите * или # на цифровой клавиатуре, проблема может быть в одной из трёх причин:
- Неправильный язык раскладки — клавиатура переключена на кириллицу или другой алфавит, где эти символы отсутствуют.
- Урезанная версия клавиатуры — некоторые производители (например, Huawei) удаляют редко используемые символы для экономии места.
- Сбой системы — после обновления Android или сброса настроек клавиатура может отображаться некорректно.
Решения:
- 🔄 Переключите язык на английский (США) — в этой раскладке символы * и # гарантированно присутствуют.
- 🔍 Удерживайте кнопку
?123или=<— в некоторых клавиатурах это открывает расширенное меню с недостающими символами. - ⚙️ Зайдите в
Настройки → Система → Язык и ввод → Виртуальная клавиатураи сбросьте настройки до заводских.
Различия в клавиатурах разных производителей
Раскладка цифр и спецсимволов может отличаться в зависимости от бренда смартфона и установленной клавиатуры. Ниже сравнение самых популярных вариантов:
| Производитель/Клавиатура | Расположение * и # | Как переключиться на цифры | Особенности |
|---|---|---|---|
| Google Pixel / Gboard | Внизу слева (*) и справа (#) | Кнопка ?123 → автоматически в поле набора номера |
Поддерживает жесты для быстрого ввода |
| Samsung / Samsung Keyboard | На второй странице символов (кнопка =<) |
Кнопка ?123 или удержание 123 |
В режиме "Одна рука" символы могут отсутствовать |
| Xiaomi / Mi Keyboard | Внизу слева (#) и справа (*) — обратный порядок! | Кнопка ?123 или автоматическое переключение |
Часто сбрасывает раскладку после обновления |
| Huawei / SwiftKey | На второй странице (кнопка &123) |
Долгое нажатие на ?123 |
Может требовать ручной настройки языка |
Если вы используете клавиатуру от стороннего разработчика (например, SwiftKey или Fleksy), проверьте её настройки — иногда символы * и # нужно включать вручную в разделе Макет → Дополнительные символы.
Почему клавиатура не показывает цифры: распространённые ошибки
Иногда цифровая клавиатура отказывается появляться даже в поле набора номера. Вот самые частые причины и способы их устранения:
- 📵 Сбой приложения "Телефон": Перезапустите приложение или очистите его кэш в
Настройки → Приложения → Телефон → Память → Очистить кэш. - 🌐 Неправильный регион: Если в настройках телефона указан неверный регион (например, Китай вместо России), клавиатура может блокировать ввод USSD-кодов. Проверьте в
Настройки → Дополнительно → Язык и регион. - 🔒 Ограничения родительского контроля: Некоторые приложения (например, Digital Wellbeing) могут блокировать доступ к цифровой клавиатуре. Отключите ограничения в настройках безопасности.
- 🛠️ Повреждённая прошивка: Если проблема появилась после обновления Android, попробуйте откатиться на предыдущую версию или сбросить настройки до заводских.
⚠️ Внимание: Если после сброса настроек клавиатура всё равно не работает, проверьте, не установлены ли на телефоне приложения для изменения системных шрифтов или тем (например, iFont или Substratum). Они могут конфликтовать с отображением символов.
Проверьте язык клавиатуры (должен быть английский)
Перезапустите приложение "Телефон"
Очистите кэш клавиатуры в настройках
Обновите клавиатуру через Google Play
Попробуйте другую клавиатуру (например, Gboard)-->
Альтернативные способы набора номеров на Android
Если стандартная клавиатура не показывает нужные символы, можно воспользоваться обходными путями:
- Голосовой набор: В приложении "Телефон" нажмите на микрофон и продиктуйте номер (например, "звёздочка сто звёздочка решётка"). Работает не на всех устройствах, но поддерживается Google Assistant.
- Копирование из буфера обмена: Сохраните часто используемые USSD-коды (например,
*100#) в заметках и копируйте их при необходимости. - Сторонние приложения: Установите альтернативную клавиатуру (например, AnySoftKeyboard), где раскладка настраивается вручную.
- USB-клавиатура: Подключите физическую клавиатуру через OTG-адаптер — на ней все символы будут на своих местах.
Для USSD-кодов есть ещё один лайфхак: если клавиатура не показывает * или #, попробуйте ввести код без них, а затем вручную добавить символы через долгое нажатие на цифру 1 (иногда там скрывается меню с дополнительными знаками).
Как ввести USSD-код без клавиатуры?
Если экран сенсорной клавиатуры полностью неработоспособен, но телефон принимает звонки, позвоните с другого устройства на свой номер и во время разговора наберите USSD-код с тональным набором (например, *100#). Некоторые операторы (например, МТС или Билайн) поддерживают этот метод.
Как настроить клавиатуру для удобного набора номеров
Чтобы избежать проблем с вводом цифр и спецсимволов в будущем, оптимизируйте настройки клавиатуры:
- Добавьте цифровой ряд: В Gboard зайдите в
Настройки → Макет → Цифровой ряди включите отображение цифр над буквами. Это ускорит набор. - Настройте автозамену: Добавьте часто используемые USSD-коды в словарь клавиатуры, чтобы они подставлялись автоматически.
- Отключите ненужные языки: Оставьте только английский и русский — это уменьшит вероятность случайного переключения раскладки.
- Используйте темы с высокой контрастностью: В настройках клавиатуры выберите тему с чёткими границами кнопок (например, "Материал тёмный"), чтобы символы были лучше видны.
На Samsung дополнительно можно активировать функцию Предсказание номеров в настройках приложения "Телефон". Она сохраняет часто набираемые комбинации и предлагает их при вводе первых цифр.
Частые вопросы о наборе номеров на Android
🔹 Почему при наборе USSD-кода (*100#) ничего не происходит?
Возможные причины:
- Оператор блокирует USSD-запросы (проверьте баланс через приложение оператора).
- Символы * или # введены неверно (например, вместо # использовался другой символ).
- На телефоне включён режим "В самолёте" или отключена мобильная связь.
Решение: Перезагрузите телефон, проверьте соединение с сетью и повторите ввод кода.
🔹 Можно ли изменить расположение * и # на клавиатуре?
В стандартных клавиатурах (Gboard, Samsung Keyboard) — нет. Но можно:
- Установить альтернативную клавиатуру с настраиваемой раскладкой (например, AnySoftKeyboard).
- Использовать Tasker или AutoInput для создания пользовательских жестов.
🔹 Почему после обновления Android исчезли цифры на клавиатуре?
Это известная ошибка некоторых прошивок (особенно на Xiaomi и Realme). Решения:
- Обновите клавиатуру через Google Play.
- Сбросьте настройки клавиатуры в
Настройки → Система → Язык и ввод. - Установите другую клавиатуру (например, Microsoft SwiftKey).
🔹 Как набрать номер с тональным набором (DTMF) во время звонка?
Во время разговора:
- Нажмите на клавиатуру (она появится внизу экрана).
- Введите нужные цифры и символы (*, #).
- Тоны будут передаваться автоматически (если функция не отключена оператором).
Если клавиатура не появляется, включите её в настройках приложения "Телефон" → Настройки звонков → Клавиатура DTMF.
🔹 Почему на клавиатуре Samsung * и # поменялись местами?
Это особенность клавиатуры Samsung Keyboard в некоторых региональных версиях. Чтобы вернуть стандартное расположение:
- Зайдите в
Настройки → Обслуживание устройства → Клавиатура Samsung. - Выберите
Макет и настройки ввода → Цифровая клавиатура. - Поменяйте раскладку на "Стандартную" или "Американскую".
Если опции нет — обновите клавиатуру или установите Gboard.